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이용약관 및 개인정보처리방침 개정 안내
06.11
안녕하세요.
AI Task Assistant 서비스 프롬리입니다.
프롬리 서비스를 이용해주시는 분들께 감사드리며,
이용약관 및 개인정보처리방침 개정에 대하여 안내 드립니다.
이번 약관의 개정은 이용자의 권리, 의무사항을 보다 명확히 하고,
서비스 제공의 범위와 조건을 명확히 규정하고자 진행되었으며,
결제 및 환불 규정에 대해 추가되었습니다.
전문
[이용약관]
[개인정보처리방침]
주요 변경 사항
[이용약관]
1. 환불 정책 추가
제18조(환불정책)
정기 구독 취소
1. 고객은 서비스 구독을 취소하더라도 구독기간이 남았을 경우 해당 기간 동안 서비스 이용이 가능하며, 다음 결제일(익월)부터 이용료가 결제되지 않습니다.
2. 고객은 정기 결제를 해지한 시점으로부터 현재 이용중인 본 서비스 이용기간 종료일 전일까지 해지를 취소할 수 있습니다.
3. 정기 구독은 고객이 취소한 시점까지 해당 가격으로 과금됩니다.
- 취소 시점은 고객의 취소 의사가 Promry에 도달하여 서비스 이용이 중단 처리된 시점(구독 기간이 종료된 시점)까지입니다.
- 고객과 Promry는 상호 협의를 통해 이용 중단 시점을 정할 수 있습니다.
- 고객이 별도의 이용 중단 시점을 협의하지 않은 경우, 정기구독은 취소되지 않습니다.
정기 구독 환불
1. 이용이 시작된 정기 구독은 환불이 불가능합니다.
2. 단, 이용이 시작되지 않은 정기 구독은 환불이 가능합니다.
3. 구매 당일의 경우 사용하지 않을시 환불이 가능합니다.
단기 Plan 환불
1. 구매한 서비스는 소프트웨어 상품으로, 구매 당일에만 환불 가능합니다.
2. 구매 당일 환불시 전액 횐불 가능합니다. 3. 단 구매후 이용하였을 경우 구매 당일에도 환불이 불가능합니다.
사용량(토큰 및 이미지) 결제 환불
1. 사용된 사용량(토큰 및 이미지 사용량)에 따른 결제는 결제 후 환불되지 않습니다.
2. 단, 당사의 시스템 문제로 사용량이 과부과 되었을시 과부과된 사용량에 따른 금액만 환불가능합니다. 2. 콘텐츠 대금 지급 방법 개정
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드의 비인증식 정기결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 마일리지 등 "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제
6. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
7. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
8. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등[개인정보처리방침]
1. 개인정보 위탁처리 추가
개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다.
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회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해 당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 스텝페이 (업무제휴사)
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2. 엔에이치엔클라우드(주) (업무제휴사)
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이용약관 및 개인정보처리방침 개정 관련하여 궁금하신 사항은 프롬리내 문의하기를 이용하여 주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
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감사합니다.